Acompañamiento integral desde una plataforma digital
La SRE y la UNAM revisan avances conjuntos a favor de personas migrantes
Se fortalece la alianza estratégica entre la Cancillería y la Universidad Nacional para atender y proteger a las y los mexicanos en el exterior

El convenio de colaboración entre ambas instituciones se firmó en diciembre de 2024 y en febrero de 2025, se lanzó la Plataforma. Desde entonces, se han fortalecido las herramientas disponibles a favor de las personas migrantes. Se trata de una plataforma digital que brinda acompañamiento integral a personas en distintos contextos de movilidad mediante servicios especializados de orientación jurídica, atención psicológica y cursos de capacitación.
Tales esfuerzos complementan los trabajos en materia de protección consular que desarrolla la Cancillería en el exterior, particularmente en Estados Unidos de América (EUA). La ocasión fue propicia para conocer los impactos de los proyectos de la Plataforma en los trabajos de protección consular. Por ello, se presentaron avances del nuevo modelo de atención consular, mismo que facilita trámites y brinda mayor cercanía con las comunidades mexicanas.
La plataforma articula el trabajo de equipos multidisciplinarios de distintas entidades académicas de la UNAM en coordinación con la red consular de México y diversas instituciones públicas, con el propósito de ofrecer información confiable y orientación especializada. Sus servicios están dirigidos a un público amplio que incluye a personas migrantes mexicanas en Estados Unidos, personal consular y primeros respondientes, así como a población en retorno en México y a personas en situación de movilidad humana en el país.
Desde su lanzamiento y hasta el 4 de febrero de 2026, la plataforma había registrado más de 81 mil visitas, lo que equivale a un promedio de una visita cada seis minutos. Asimismo, al 4 de marzo de 2026 se realizaron 956 tamizajes de salud mental, y en julio de 2025, se estableció el Centro Telefónico de Orientación Jurídica de la UNAM que atiende consultas sobre derecho mexicano.
El rector de la UNAM, Leonardo Lomelí Vanegas, celebró la colaboración intensa entre la UNAM y la SRE, a partir de la Plataforma UNAM, Acción Migrante, que ha dado como resultado un repertorio interesante de experiencias de asesoría legal y apoyo psicológico a los connacionales, así como vivencias exitosas de intervenciones de enfermería en la zona de Arizona.
“Podemos acercar también lo que constituye la principal encomienda de nuestra Universidad: los beneficios de la educación. Hay mucho por hacer y de la mano de la Secretaría de Relaciones Exteriores podemos dar continuidad a estos trabajos y ampliar las metas que nos hemos trazado”, afirmó.
Tras escuchar algunos de los resultados de la Plataforma, agregó que se podrían ofrecer otros servicios como la asistencia médica en línea, mediante la participación de las facultades que imparten la carrera de Medicina, y acercar los beneficios de la cultura a los connacionales, entre otros. Asimismo, reiteró la voluntad de la UNAM de seguir trabajando juntos.
El canciller Juan Ramón de la Fuente destacó que la principal tarea de la SRE, como lo ha señalado la presidenta Claudia Sheinbaum, es la atención y protección de nuestros connacionales en todo el mundo, independientemente de su calidad migratoria.
Ésa es la prioridad y requiere de alianzas como la que hay con la UNAM y otras instituciones para poder potenciar al máximo sus capacidades.
Dejó en claro que México requiere del trabajo coordinado, cerrar filas y trabajar juntos y de la manera más eficiente, en apoyo a nuestras y nuestros connacionales.
Intervenciones exitosas
Previamente, la secretaria de Desarrollo Institucional de la UNAM, Tamara Martínez Ruiz, aseveró que la primera etapa de trabajo ha sido exitosa; y gracias a la confianza que las personas tienen en el trabajo de la Cancillería y en sus consulados; así como en las capacidades y el reconocimiento de la UNAM, la Plataforma se está consolidando como un referente institucional y social en la promoción de derechos, en orientación jurídica, en atención psicológica, en opciones de formación y capacitación; así como una instancia articuladora de proyectos académicos.
La directora de la Facultad de Estudios Superiores Aragón, Araceli Romo Cabrera, detalló que el Centro de Operaciones de Orientación Jurídica de esa entidad atiende en promedio 15 llamadas diarias, tanto de México como en EUA; el 70 % corresponde a personas migrantes y el 30 % a familiares o personas cercanas. En el primer año se atendieron más de 300 casos relacionados con regulación migratoria, redadas en Estados Unidos, apoyo consular, repatriación y solicitudes de refugio.
La investigadora de la Facultad de Psicología, Silvia Morales Chainé, explicó que en este primer año se dieron más de 2 mil 300 sesiones de intervención y consejo breve, la mayor proporción en California, con alrededor de 140 mil minutos de trabajo para 483 personas mexicanas, y con la vinculación con 44 promotoras y 12 equipos de profesionales de la salud. Indicó que ocho de cada 10 personas en 2025 requirieron una intervención de cuatro a 30 sesiones de trabajo.
La directora de la Facultad de Enfermería y Obstetricia, Rosa Amarilis Zárate Grajales informó que el Programa Educación y Salud Integral para Comunidades Mexicanas en Arizona, contó con la participación de siete estudiantes de las licenciaturas de Enfermería, y de Enfermería y Obstetricia de la UNAM quienes trabajaron más de mil 200 horas.
Con el esfuerzo de diversos actores como la Sede UNAM-Tucson (Centro de Estudios Mexicanos), la Universidad de Arizona, la SRE, Fundación UNAM y los consulados en Tucson y Phoenix se realizaron 23 encuentros comunitarios en unidades móviles apoyados por la UNAM y consulados en donde se atendieron más de 450 personas. Además de efectuar diversas actividades de prevención del virus del papiloma humano, enfermedades en salud sexual y reproductiva, así como para detectar padecimientos crónicos y degenerativos como la diabetes y la hipertensión.
En la sesión también se escuchó la colaboración entre el consulado de Chicago y la Sede de la UNAM en dicha ciudad, a cargo de sus titulares, Reyna Torres y Guillermo Pulido, respectivamente.
El subsecretario para América del Norte, Roberto Velasco Álvarez, resaltó los avances que se han alcanzado con el nuevo modelo de atención consular que ha posibilitado homologar y simplificar todos los trámites que se realizan en la red consular, lo que permite a las personas conocer los documentos que se requieren para cada trámite, así como los horarios de servicio.
Por su parte, la directora general de Protección Consular y Planeación Estratégica, Vanessa Calva Ruiz, subrayó que la defensa de los derechos de las personas mexicanas en el exterior constituye una prioridad irrenunciable del Estado mexicano, y el eje que orienta cada acción de nuestra red consular.
En su segundo año de operación de la Plataforma se han incorporado nuevas iniciativas orientadas a fortalecer la generación y difusión del conocimiento sobre migración y movilidad humana, entre ellas: el Repositorio Universitario de Estudios Migratorios, un espacio digital que recupera la producción académica de la UNAM relacionada con migración y movilidad; el Calendario Migrante, que difunde actividades de interés; y la Bitácora Migrante, un boletín que busca fortalecer el vínculo con el directorio institucional de personas que trabajan estos temas desde la academia.